杭州市下城区解放路第二医院附近的保洁公司保洁部管理制度
清洁部管理制度
第一章 清洁管理概述
在物业区域中，整洁及其所带来的舒适和优美，是一个十分重要的评价指标。它具有视觉上的直观性，会由此直接带来心理上的舒适感与美感，因而成为物业区域(楼)文明的第一象征和服务水平的重要标志。整洁的物业区域环境需要常规性的保洁管理服务来保证。
第一节 清洁管理的涵义和原则
第一条 清洁管理的涵义
（一）保洁管理，是指物业管理公司通过宣传教育、监督治理和日常清洁工作，保护物业区域环境，防治环境污染，定时、定点、定人进行生活垃圾的分类收集、处理和清运。通过清、扫、擦、拭、抹等专业性操作，维护辖区所有公共地方、公用部位的清洁卫生，从而塑造文明形象，提高环境效益。
（二）保洁管理的重心，是防治“脏乱差”。“脏乱差”具有多发性、传染性和顽固性。例如，随手乱扔各种垃圾、楼上抛物、乱堆物品堵塞公共走道、随意排放污水废气、随地吐痰和大小便，以及乱涂、乱画、乱搭、乱建、乱张贴等等，很可能发生在某些业户身上，所以不可掉以轻心。业户整体素质的提高，需要物业管理公司员工通过宣传教育、监督治理和日常清洁工作，作出坚持不懈的努力，否则就可能因“脏乱差”而使物业区域(楼)面目全非，从而与物业管理的宗旨相悖。
第二条 清洁管理的原则
（一）扫防结合，以防为主
在保洁管理工作中，“扫”当然很重要，就好像每天洗脸一样，但是工作的重点并不是“扫”，而是“防”，即通过管理，纠正业户不卫生的习惯，防止“脏乱差”现象的发生。因为优良的物业区域环境的造就，是
一、驻场员工纪律
1、凡进入工作场地的清洁工必须穿统一工作服及佩带工作证，遵守委托方的纪律和制度。
2、保洁工人必须具备诚实坦白的品质，发扬拾金不昧的精神。如发现有偷窃行为即交有关公安部门处理。
3、清洁工人必须服从委托方管理人员指挥，工作保持高水准。
4、清洁工作上班时间内不得讲粗言、看书报、聚堆闲谈、打闹、睡觉、擅离岗位，影响工作。上班时间内严禁在工作范围内吸烟。
5、要文明施工，对顾客要有礼貌，不得与委托方公司员工及顾客吵架。
6、遵守公司《员工守则》，遵守委托方的管理制度。
二、驻场员工素质标准
1、具有初中毕业以上文化程度。
2、熟悉具体的清洁工作程序。
3、经过专业培训，有一定专业知识，能熟练掌握有关清洁设备、器材和清洁剂的性能及操作使用方法。
4、作风正派、诚实可靠、自觉勤奋、吃苦耐劳。
三、驻场员工形象规定
①着装规定
1、统一穿工作服，配戴工作证，服装整齐、干净。要求举止文明、大方得体，精神抖擞。
2、统一黑色布鞋，不得戴饰物，女员工头发用黑色发网套发。
3、禁止披衣敞怀，挽袖，卷裤腿，戴歪帽，穿拖鞋或赤脚。
②形象规定
1、经常注意检查和保持仪表整洁。
2、男工不准留长发，蓄胡子，留长指甲，头发不得长过耳、遮住眼睛。
3、工作中应精神振作，姿态良好，不得伸懒腰，将手插入口袋中，工作中不得吃零食、吸烟，相互间不准勾肩、搭背。
4、工作中不准哼歌、吹口哨、听（收）录音机、看书报，工作中不得大声喧哗、叫喊、争吵。
5、爱护公共卫生，不得随地吐痰、丢杂物、纸团，不挖耳
高端装备制造是七大新兴产业之一，看好受益于产业发展提速、整合带来新增需求的能源装备和轨道交通，尤其是核电、煤机、海洋工程和轨道交通等子板块业绩增长必将带来一定的规模扩张，从而带来一定的投资机会。高铁设备、核电设备是中国优势的产业，未来航天军工重组进程将加快；航天军工是经济转型、结构升级的重要推动力量。
需要指出的是，当前核电装备的飞速发展只是中国装备制造业的缩影。在工程机械、数控机床、汽车及零部件等诸多领域，我国装备制造行业不断取得新成果，高端装备自给率不断提高，未来面临巨大的发展潜力和空间。
当然，除了未来成长性值得期待外，高端装备制造业在估值方面的优势也同样不可忽视。与其他六大战略性新兴产业不同，高端装备制造业上市公司广泛分布在各传统行业中，与这些行业内的普通上市公司形成了鱼龙混杂的局面。同时，这些高端装备制造业上市公司的股价受到所属传统行业整体估值水平的压制，暂时处于被低估状态。其市盈率与其他六大战略性新兴产业相比具有明显优势。
地面石材结晶的一般方法：
1、石材地面完成面清理
进行石材地面结晶处理之前，铺贴完成面整体平整，无色差，每块石材之间对角平齐，地面进行整体的清理，用干燥清洁的地拖清理干净，地面无沙粒、杂质。
2、石材缝隙云石胶修补
整体清理完成，使用云石胶对每块石材上面小的斑点进行修补，石材之间的缝隙，使用小抹子用云石胶进行修补，嵌平，使用小块干净抹布对完成部分进行逐块清洁，洞石中的石膏粉必须清理干净；云石胶进行修补后必须等胶干透才可以做下道工序。
所谓无接缝研磨处理即是在已铺设好的石板相邻间隙中，以颜色与石板近似的特殊填缝剂予以填隙处理后，再利用专业机具与技术加以研磨、抛光处理。经由这种方式处理过后，石板会呈现大片、整体没被分割的石材美感。
3、整体地面研磨
待云石胶干燥以后，使用打磨机对整体地面进行打磨，整体横向打磨，重点打磨石材间的嵌缝胶处（石材之间的对角处）以及靠近墙边、装饰造型、异型造型的边缘处，保持整体石材地面平整，完成第一遍的打磨，重新进行云石胶嵌缝，嵌缝完成继续进行第二次打磨，再用地台翻新机配上钢金石水磨片由粗到细,（150目、300目、500目、800目、1000目、1500目、2000目），共需完成七次打磨，打磨最终地面整体平整、光滑,再采用钢丝棉抛光,抛光度达到设计要求的亮度(70度)，石材之间无明显缝隙。
4、地面干燥处理
打磨完成，先使用吸水机对地面的水分进行整体的处理，同时使用吹干机对整体石材地面进行干燥处理，如果工期允许的话，也可以使用自然风干，保持石材表面干燥。
5、地面结晶处理
地面边洒K2、K3药水，边使用多
1、更换好防静电服，戴好帽子，口罩，经风浴吸尘通道除尘后，进入洁净室。
2、准备好清洁工具及用品并放置在规定的地点后，开始清洁工作。
3、捡拾地面垃圾。按生产线排列次序由里向外并逐进行。
4、按时检查倾倒清运垃圾桶，并送到指定的地方分类放置。
5、由上向下使用洁净纸或无尘布清洁室内下班墙面工作台等。
6、使用洁净尘推由里向外小心进行地面推尘，保洁，地面有垃圾、污迹、水迹等及时用无尘布清洁干净。
7、利用生产线员工休息就餐时间对生产线、工作台下、坐倚下地面进行清洁。
8、定期清洁天花板、空调出风口、顶灯隔罩、高架地板下并利用节假日及休工间隙按计划进行。
9、清洁工作完成后需将所有清洁用品收到拾定清洁间，与普通工具区别存放，避免交叉污染，不得随意乱放在洁净室内。
四、注意事项
1、必须丢弃膨胀的头罩、面罩、胡须罩、鞋罩和胶乳手套，决不可再次使用。
2、员工着装，准备工作要求。
3、不允许有私人用品，如大衣、帽子、钱包、钥匙等。
4、员工应当更换针对带来污染时衣服和饰品。
5、员工着装应符合规定的着装步骤。
6、不允许有任何普通的纸垫，笔记本手册和写字板不允许有普通的书写用铅笔、钢笔。橡皮、蜡笔或粉笔、笔记棉绒纸、塑料纸等类似的纸上，同时使用圆珠笔或其他不生产粉尘时用具蓝线印记，规格或其他说明上应当覆有塑料膜，棉绒或其他不生产粉尘的用具。
地毯总给人高雅、华贵、呈现气派的感觉。地毯的质地、图案、花色间接反映了使用者的文化底蕴、审美层次和欣赏品味。但被污染弄脏的地毯，好象身上的衣服被弄脏的一样，让人十分沮丧。如何将厚重的地毯长时间清洗保养得洁净、清新、松软而富于弹性呢？这就要求我们要有品质良好的专用清洁药剂、先进高效的清洗机器设备、专业有经验的作业工人和一份长期持久、可实现的清洁保养计划。
衡阳天成保洁清洗地毯规范及操作：
包括各种真皮、纯毛、化纤质地的地毯、挂毯、床毯、装饰毯等。地毯处理是蒸汽桑拿机、多功能机清洗机、吸尘吸水机，结合专用消毒、除污药剂对地毯蒸汽杀螨虫、杀菌、泡沫清洗除污、吸尘吸水机吸污水、风干、梳理，最后用防污喷剂处理，使地毯表面形成防水薄膜，达到防水防尘效果。
衡阳天成保洁使用工具及材料
一、水抽洗（可适于化纤地毯）
使用设备：地毯刷、喷雾器、吸水机、地毯清洗机。
使用料剂：地毯香波。
衡阳天成保洁操作方法：
1、用吸尘器全面吸尘
2、稀释清洁剂，也可注入水箱
3、在地毯上全面喷洒清洁剂
4、作用10－15分钟后，污渍脱离纤维
5、用洗地机抽洗，操作向后行走而使每操作行有一部分重叠，最少经过两次抽洗
6、在清洗地毯的同时，用吸水机吸净已洗完的地毯
7、让地毯完全干透，为加快地毯干透，可开动地毯吹干机。
二、干泡清洗（适用于纯毛地毯）
使用设备、工具：带地毯刷和打泡器的单盘擦地机、地毯梳或耙、吸尘器。
使用料剂：地毯高泡清洁剂。
操作方法：
1、用吸尘器全面吸尘
2、局部处理即是用专
物业保洁主要是我公司为客户提供长期日常保洁服务的一项业务，我公司根据客户单位的基本情况，特推出专业的日常保洁外包(打包)服务，专业为物业写字楼、花园小区、医院、学校各类企业办公室、外围、楼宇等定制不同类型的保洁服务方案。
人员安排：固定保洁员（以实际清洁面积需要进行安排），全天负责客户环境卫生清洁，（节假日另行安排）；
工作时间：双方协商合理安排，每天至少8小时；
服务内容：门前三包、抹桌擦窗、推尘擦地、家俱保养、清洁卫生间、清理垃圾
工具药剂：尘推、拖布、扫帚、垃圾铲、水桶、玻璃刮、涂水器、百洁布、毛巾、胶手套、大中小垃圾袋、玻璃清洁剂、全能清洁剂、洁厕剂、漂白水、尘推油等。
作业标准：玻璃：目视无水痕、无手印、洁净光亮;框缝无尘土、洁净，窗台下手摸光滑无尘土。
卫生间：无杂物、无污渍、洁具触摸光滑、有光泽、无异味。
厨房：无杂物、无污渍、瓷砖表面洁净，手摸光滑，有光泽。
卧室、大厅及办公区域：墙壁手摸光滑、无尘土，开关盒、排风口、空调出风口等无尘土、无污渍，灯具洁净。
门框、家具及办公桌椅：手摸光滑、无污渍、沿口处无尘土，无死角，有光泽。
地面：无尘土、无污渍、地板光滑有光泽，石材光亮。
地角线：无尘土、洁净、无胶渍。
清理化粪池作业流程
1、用铁钩打开化粪池的盖板，再用长竹杆(8m)搅散化粪池内杂物结块层
2、把真空吸粪车开到工作现场，套好吸粪胶管(5m长，备3条)放入化粪池内
3、启动吸粪车的开关，吸出粪便污物直至化粪池内的化粪结块物基本吸完为止，防止弄脏工作现场和过往行人的衣物
4、盖好化粪池井盖，用清水冲洗工作现场和所有工具
5、化粪池一般一年清理两次，一级池清运90％，二级池清运75％，三级池硬的表面全部清运
6、清理后，目视井内无积物浮于上面，出入口畅通，保持污水不溢出地面
清理化粪池注意事项
1、在化粪池井盖打开后先通风10～15分钟，人不站在池边，禁止在池边点火、吸烟或接打手机，以防沼气着火或爆炸伤人
2、人切勿下池工作，防止人员中毒或陷入水中。如果不得不下池，必须戴上防毒面具、穿好防化服并做好相关防护措施
3、化粪池井盖打开后工作员不能离开现场，清洁完毕后，随手盖好井盖，以防行人掉入井内发生意外。
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